25 نكته مؤثر در گسترش بهتر يك ويكي قسمت اول
اشاره:
ويكيها يكي از پديدههاي اينترنتي هستند كه رشد روزافزوني دارند و ابزارهاي ساخت و سازماندهي آنها نيز هر روز پيشرفت ميكند. امروزه بعضي از سازمانها، مؤسسات، شركتها يا دانشگاهها نيز ويكيهاي خصوصي خود را دارند. بنابراين، ساخت و توسعه ويكي در دنياي امروز اهميت زياد و اصول خاصي دارد. در اين مقاله نگاهي داريم به 25 نكته كوچك، اما مهم در ساخت و گسترش ويكي.
1- ساختار مناسب
استفاده از محيط اشتراكي وب 2 نيازمند كمي ساختار مديريتي است؛ اما نه خيلي زياد. ساختارمند بودن بيش از حد، مانع بروز خلاقيت و تعامل افراد ميشود و از طرفي، اگر اين ساختارمند بودن بيش از حد به اندازه كافي وجود نداشتهباشد، ناسازگاري و هرج و مرج را بهدنبال خواهد داشت و در نهايت باعث خواهدشد كه ميزان اطلاعات قابلاستفاده و باارزش كاهش زيادي پيدا كند.
2- تعيين خط مشي
به محض تأسيس محيط اشتراكي، كاربران به دنبال راهنماييهايي ميگردند كه از همان ابتدا نحوه تقابل كاربران با يكديگر را تعيين كند. اگر از همان ابتدا با استفاده از راهنماييهاي مشخص خطمشي اصلي را تعيين كنيد، فضاي مناسبي براي تعاملي كه در پي ميآيد شكل ميگيرد. آغاز كار با يك زيربناي خوب، بهتر از آن است كه بعدها زمان خود را صرف تصحيح اشتباهها و سوءتفاهمها كنيد.
3- پاداش دادن به مشاركتهاي مؤثر
ابزارهاي وب2 فرصت شناسايي دانش بسيار باارزشي را كه در ميان عامه مردم وجود دارد، فراهم ميكنند. وقتي اعضاي اين جامعه، دانش يا بصيرت خود را بدون هيچ چشمداشتي به اشتراك ميگذارند، براي اين كار آنها پاداشي در نظر بگيريد؛ حتي اگر اين بهاشتراكگذاري بخشي اجباري از شغل آنها باشد. اين بهاي ناچيزي است كه بايد براي دانش باارزش پرداخته شود و نشاندهنده اين است كه شما براي تلاشهاي موفقيتآميز آنها ارزش قائل هستيد.
4- تقسيم قدرت
تعدادي از افراد را براي نظارت بر همكاري ديگران در نظر بگيريد و حتي توزيع پاداشهاي مذكور را به آنها بسپاريد. اين مديران ردهپايين گاه براي ارزيابي دقيق كيفيت همكاري افراد و فعاليتي كه براي اين همكاري ميشود، بهترين افراد هستند علاوه بر اين، اگر به كاركنان اجازه دهيد كه به اشتراك مؤثر يكديگر پاداش دهند، موجب آن خواهيد شد كه آنها زمان خود را براي كار اصلي خود صرف كنند؛ نه براي تحت تأثير قرار دادن رئيس خود.
5- عدم تمركز بيش از حد روي ابزار
استفاده مؤثر از ابزارهاي وب2 براي همكاري بهتر، جدا از خود ابزارها، به اجتماعي كه از آنها استفاده ميكنند نيز بستگي دارد. امكانات و قابليتهاي وب2 پيشرفتي روزانه دارند و حتي براي اجتماعي كهنهكار در حوزه فناوري نيز، پيگيري و يادگيري همه موارد كار دشواري است. در بيشتر شركتها نيز هدف اصلي همكاري است، نه توسعه پيشرفتهترين پلتفرم موجود.
6- عدم بازدهي صد درصد
اگر نود درصد از مواردي كه در محيط اشتراكي توليد ميشوند براي كسب و كار شما ارزشمند نبودند، دلسرد نشويد. هدف، استفاده مفيد از ده درصدي است كه واقعاً ارزشمند است و اينكه راه سودمندتري براي انجام اين كار پيش روي شما موجود نباشد. اينها ايدههايي هستند كه ارزش صرف زمان، زحمت و تلاش براي يادگيري ابزارهاي تازه را دارند.
7- حداقل يك Champion
قهرمان (Champion) در ويكي كسي است كه مسئوليت ايجاد هشياري در محيط ويكي را به عهده دارد و به ديگران يادآوري ميكند كه استفاده از آن چقدر آسان است.
8- شروع كار، بدون وسواس زيادي
قرار نيست كه يك سيستم مديريت محتواي صدهزاردلاري را توسعه دهيد. بهاي شكست احتمالي ناچيز است.
9- سازماندهي سادهتر اطلاعات
تنظيم ساختار بيش از حد پيچيده، اضافه كردن محتواي تازه را مشكل و عذابآور ميكند.
ترجمه: احمدرضا فرزانجم
پستها
هیچ نظری موجود نیست:
ارسال یک نظر